Algemene voorwaarden
Welkom bij Toffe Staartjes. Hier vind je de belangrijkste afspraken en voorwaarden die gelden bij het plaatsen van een bestelling de onze webshop.
Ik streef ernaar om alles zo duidelijk mogelijk te maken, zodat je met vertrouwen kunt winkelen.
Ruilen en defecten
Bij Toffe Staartjes hechten we veel waarde aan de kwaliteit van mijn handgemaakte en overige haaraccessoires. Mocht een product bij aankomst defect zijn, neem dan direct contact met mij op via e-mail of Instagram. Stuur ons een berichtje met een foto van het kapotte product, dan zoeken we samen naar een passende oplossing. Let op: bij intensief gebruik, of als het product nat is geworden (denk aan zwemmen of douchen met de haaraccessoires), vervalt de garantie op ruilen.
Betaling en verzending
Betalen voor je bestelling doe je direct online tijdens het afronden van je aankoop. We bieden diverse veilige betaalmethoden aan. Heb je een lichte bestelling (tot 100 gram), stuur dan even een berichtje voordat je afrekent. In veel gevallen kunnen we deze met postzegels versturen, waardoor de verzendkosten voor jou lager uitvallen.
Contact opnemen
Heb je vragen over je bestelling, de producten, of loop je ergens anders tegenaan? Neem gerust contact met mij op.
Dit kan eenvoudig via e-mail op info@toffestaartjes.nl of via een direct bericht op mijn Instagram-pagina